Справочный центр Chore Boss
Ответы на частые вопросы о настройке и использовании наших приложений.
- Получает ли телефон моего ребёнка Premium? Да. Как только телефон вашего ребёнка присоединится к вашему дому в Chore Boss, он получит Premium по вашей подписке, и ничего покупать или восстанавливать на его телефоне не нужно.
- Как дети просят награду В семье с системой баллов дети нажимают на значок подарка на вкладке «Награды», выбирают награду, затем нажимают «Запросить» и подтверждают. Затем менеджер по хозяйству одобряет или отклоняет запрос, и ничего не списывается, пока запрос не одобрен.
- Как работают штрафы за пропущенные дела Штраф за пропущенное дело списывает баллы или деньги, если дело не выполнено вовремя. Менеджеры домохозяйства задают его для каждого дела в Chore Boss 1.0.96 или новее.
- Как добавить дела Нажмите + внизу экрана, затем нажмите Quick Task, выберите задание из списка или найдите его через поиск, укажите, кто будет его выполнять, и расписание, и нажмите Save.
- Как добавлять, скрывать или изменять комнаты, зоны и задачи Нажмите Настройки, затем Комнаты и зоны. Нажмите Добавить комнату/зону, чтобы добавить комнату, откройте комнату и нажмите Добавить задачу, чтобы добавить задачу, или нажмите значок глаза рядом с комнатой, чтобы скрыть её.
- Как отменить подписку или получить возврат средств Apple или Google занимаются отменой подписок и возвратами средств, поэтому отменяйте подписку в разделе «Подписки» в настройках iPhone или в Google Play, а не удалением приложения. Premium остаётся доступным до окончания оплаченного периода.
- Как изменить внешний вид, формат времени и язык приложения Откройте вкладку «Настройки» и нажмите «Настройки приложения», чтобы изменить оформление или 24-часовой формат времени. Нажмите на язык рядом с пунктом «Язык» в разделе «Приложение», чтобы переключить его.
- Как изменить порядок заданий и задач Чтобы изменить порядок заданий в поручении, откройте его, нажмите на три точки, затем «Изменить» и «Изменить порядок заданий». Перетащите их в нужную последовательность, нажмите «Готово», затем «Сохранить». Поручения на вкладке «Главная» сортируются по имени.
- Как изменить настройки дома: день для дел, награды, валюту и PIN-код Нажмите Настройки внизу экрана, затем Настройки дома в разделе Текущий дом. Там можно изменить Тип наград, День для дел, Валюту и PIN-код, а изменения синхронизируются со всеми в доме.
- Как общаться с семьёй в чате о деле Откройте задание на вкладке «Главная» или «Задания», затем нажмите жёлтый значок чата в верхней части экрана. Для отправки сообщений нужна премиум-подписка, а читать чат можно и без неё.
- Как выбрать карманные деньги или баллы Каждый дом выбирает один тип награды для всех дел: карманные деньги, баллы или ничего. Перейдите в «Настройки», затем «Настройки дома», далее «Тип награды» и выберите нужный вариант.
- Как выполнять дела и задачи Откройте вкладку Главная, выберите дело на сегодня из списка и отмечайте каждую задачу по мере выполнения. Дело считается выполненным, когда отмечены все его задачи.
- Как создать задание Нажмите + внизу экрана, затем «Добавить задание». Выберите комнату, добавьте задачи, выберите, кто её выполняет, настройте расписание и награду, затем нажмите Сохранить. Нужен профиль без Ограничить доступ.
- Как создать особые награды Нажмите + и затем «Добавить особую награду» или откройте Настройки, затем Особые награды и нажмите Особая награда. Введите Название награды и Стоимость в баллах, затем нажмите Сохранить. Создание наград — функция премиум-подписки.
- Как удалить аккаунт или дом Чтобы удалить аккаунт Chore Boss, нажмите Настройки, затем Удалить аккаунт и нажмите Да. Чтобы удалить дом, сначала переключитесь на другой дом, затем удалите его в разделе Мои дома.
- Как изменить, скопировать или удалить дело Откройте задачу, нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем выберите «Редактировать», «Копировать» или «Удалить». Вам нужен профиль без ограничения доступа, например профиль родителя.
- Как отметить задачу как невыполненную Менеджер домохозяйства может отметить выполненное задание как невыполненное: откройте задание на вкладке «Награды» или «Прогресс», нажмите значок флажка, выберите причину и нажмите «Отметить как невыполненное».
- Как вернуться к исходному аккаунту Выйдите из аккаунта, нажмите «Войти» и войдите с той же почтой, которую использовали раньше, например через Sign in with Apple, Sign in with Google или по email и 6-значному коду. Ваши данные и подписка вернутся вместе с ним.
- Как работать с просроченными домашними делами Просроченные дела отображаются в разделе «Из предыдущих дней» на вкладке «Главная». Нажмите на дело там, чтобы выполнить его с опозданием, или Менеджер домохозяйства может нажать на X рядом с ним, а затем на «Отклонить», чтобы убрать его.
- Как пригласить других пользователей в дом Нажмите + и затем Пригласить семью, выберите профиль человека и нажмите Пригласить, после чего поделитесь QR-кодом или ссылкой. Они открывают Chore Boss, нажимают Настройки, затем Присоединиться к дому, чтобы отсканировать код или вставить ссылку.
- Как присоединиться к дому по коду приглашения Откройте Chore Boss, нажмите Настройки, затем Присоединиться к дому. Отсканируйте QR-код на телефоне другого человека или вставьте код приглашения или ссылку, затем нажмите Присоединиться.
- Как управлять участниками вашего дома Нажмите Настройки, затем Мои дома, затем дом, чтобы увидеть его участников. Чтобы добавить участника, нажмите Добавить участника в списке участников, заполните данные и нажмите Сохранить. Чтобы изменить или удалить участника, используйте значок с тремя точками на его карточке.
- Как перенести Chore Boss на новый телефон Установите Chore Boss на новый телефон, нажмите «Настройки», затем «Войти» и используйте тот же способ входа, что и раньше. После входа ваши дома, задания, участники и награды загрузятся автоматически.
- Как запретить другим пользователям вносить изменения Включите «Ограничить доступ» для профиля вашего ребёнка, чтобы он не мог изменять задания, награды или настройки, а затем добавьте 4-значный PIN-код в «Настройках дома», чтобы он не мог переключиться на профиль родителя.
- Как требовать фото-подтверждение для задания Откройте задание, нажмите на три точки, затем «Редактировать», нажмите «Дополнительные параметры» и включите «Требуется фото» перед тем, как нажать «Сохранить». Фото-подтверждение — премиум-функция.
- Как установить временной интервал для поручения Включите «Временное окно» в дополнительных параметрах задания, затем выберите время «С» и «До» и нажмите «Сохранить». Время окончания должно быть позже времени начала, в тот же день. Временные окна доступны только в премиум-версии.
- Как настроить повторяющееся дело Нажмите +, затем Добавить дело, выберите комнату и задачи, отметьте членов семьи в разделе Назначения, нажмите По очереди в разделе Тип назначения, задайте Настройки очередности и Повторение, затем нажмите Сохранить. Чередование требует премиум-подписки.
- Как настроить дом при первом открытии Chore Boss Нажмите Новый дом, затем выберите Чат с Ассистентом, чтобы настроить всё, описав свою семью, или Настроить самостоятельно, чтобы пошагово добавить членов семьи и дела. Умная настройка также может создать дела за вас.
- Как подключить ребёнка к Chore Boss Добавьте ребёнка как участника в разделе Настройки в Мои дома, затем нажмите Пригласить рядом с его именем, а ребёнок пусть нажмёт Присоединиться к дому на своём устройстве. Email или аккаунт не нужны.
- Как войти в аккаунт Откройте меню приложения или раздел «Настройки», нажмите «Войти» и выберите «Войти через Apple», «Войти через Google» или вход по электронной почте. При входе по электронной почте на неё отправляется 6-значный код для подтверждения.
- Как переключаться между домами В Chore Boss нажмите «Настройки», затем в разделе «Текущий дом» нажмите «Сменить дом», выберите нужный дом и нажмите «Переключиться на этот дом». Приложение перезагрузится и отобразит задания, участников и настройки этого дома.
- Как отслеживать, выплачивать и вычитать награды Дети получают награды, когда все задачи в домашнем деле отмечены как выполненные. Чтобы выплатить, нажмите на человека на вкладке Награды, затем Выберите действие и Рассчитать баланс. Используйте Изменить баланс для штрафов или бонусов.
- Как отслеживать прогресс и семейную аналитику Нажмите на вкладку «Прогресс», чтобы увидеть выполненные за эту неделю задания, кто что сделал и количество дней для каждого дела. «Семейная аналитика» — это ИИ-сводки, которые создаются после 5 выполненных дел и 3 дней с момента последнего из них.
- Как пользоваться виджетами и Siri в Chore Boss Добавьте виджет Chore Boss на главный экран и нажмите на кружок рядом с делом, чтобы отметить его выполненным. На iPhone можно спросить Siri, что осталось сделать, или отметить дело выполненным. Для того и другого нужна подписка Premium.
- Как пользоваться ассистентом Chore Boss Нажмите круглую кнопку Ассистент в правом нижнем углу, затем введите вопрос или нажмите на предложение. Ассистент также может вносить изменения в дела и награды, но только после того, как вы нажмёте Подтвердить.
- Я оплатил, но Chore Boss всё ещё заблокирован Перезапустите Chore Boss, затем войдите с тем же Apple, Google или адресом электронной почты, которые использовали для оплаты. Далее нажмите «Настройки», «Открыть больше функций!» и «Восстановить покупки».
- Я вошёл в аккаунт, но не вижу свои данные Ваши данные загружаются после входа в аккаунт, поэтому подождите минуту. Если их всё ещё нет, проверьте, что вы используете тот адрес электронной почты, с которым входили в первый раз, а затем повторите синхронизацию в разделе Аккаунт.
- Меня вышло из аккаунта Chore Boss Нажмите кнопку способа входа, который вы использовали раньше, на карточке вверху вкладки Главная, например Apple, Google или email, чтобы вернуть ваши дела и подписку.
- Что бесплатно, а что входит в Premium в Chore Boss Бесплатная версия включает до 5 дел в одном доме с напоминаниями и наградами. Premium открывает неограниченное количество дел и дополнительные функции, такие как Требуется фото и По очереди, которые доступны всем в вашем доме.
- Почему я не получаю напоминания о делах? Напоминание о деле приходит только на телефон, где выбранный участник назначен на это дело, и только когда включено Установить напоминание. Проверьте имя вверху вкладки Главная.
- Почему я вижу рекламу после оплаты? Реклама обычно означает, что приложение не видит вашу подписку Premium на этом телефоне. Проверьте, вошли ли вы в аккаунт, с которого оплачивали подписку. Если реклама всё равно появляется, откройте раздел «Помощь» в приложении и нажмите «Связаться с нами».
- Почему мой ребенок не получил награду? Проверьте, что для ребенка включено Получать награды, что у задания есть Сумма вознаграждения или Баллы, и что выполнены все подзадачи и обязательное фото, если оно требуется. Награды начисляются только после полного выполнения задания.
- Нужна ли подписка пользователям, которых я приглашаю в свой аккаунт? Нет. Ваша единая подписка распространяется на всех участников вашего аккаунта, поэтому люди, которых вы пригласили, получают те же функции Premium. Оформлять подписку нужно только владельцу аккаунта, который отправляет приглашения.
Всё ещё нужна помощь?
Наша команда с радостью поможет.
Связаться с нами