Centre d'aide Chore Boss

Réponses aux questions fréquentes sur la configuration et l'utilisation de nos applications.

Le téléphone de mon enfant bénéficie-t-il de Premium ?

Oui. Lorsque le téléphone de votre enfant rejoint votre foyer, il profite de Premium grâce à votre abonnement. Il n'y a rien à acheter ni à restaurer sur son…

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Comment les enfants demandent une récompense

Dans un foyer à points, les enfants peuvent demander l'une de vos récompenses personnalisées depuis leur propre profil. Un Gestionnaire du foyer l'approuve ou…

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Comment fonctionnent les pénalités pour tâches manquées

Une pénalité retire des points ou de l'argent lorsqu'une tâche n'est pas accomplie à temps. Elle se définit par tâche, et c'est une fonctionnalité premium. Les…

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Comment ajouter une tâche à partir d'une seule sous-tâche (Sous-tâches rapides)

Les sous-tâches rapides vous permettent de transformer une sous-tâche en tâche sans choisir d'abord une pièce. Ajouter une sous-tâche rapide. Appuyez sur + en…

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Comment ajouter, masquer ou modifier des pièces, zones et tâches

Chore Boss comprend 25 pièces et zones intégrées, chacune avec ses propres tâches. Vous pouvez masquer celles que vous n'utilisez pas et en ajouter de…

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Comment annuler un abonnement ou obtenir un remboursement

Les abonnements sont facturés par Apple ou Google, donc vous les annulez ou demandez un remboursement auprès d'eux. Supprimer l'application ou votre compte…

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Comment changer l'apparence, le format de l'heure et la langue de l'application

Ces paramètres ne modifient Chore Boss que sur le téléphone que vous utilisez. Ils ne changent rien pour le reste de votre famille. Comment ouvrir les…

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Comment changer l'ordre des sous-tâches et des tâches

Vous pouvez définir l'ordre des sous-tâches à l'intérieur d'une tâche, par exemple pour créer une routine du matin. La liste des tâches de l'onglet Accueil est…

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Comment modifier les paramètres de votre foyer

Chaque foyer a ses propres paramètres pour les récompenses, le jour des corvées hebdomadaires, la devise et le code PIN. Les modifications sont synchronisées…

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Comment discuter avec votre famille au sujet d'une tâche

Chaque tâche a son propre chat, afin que votre famille puisse partager les mises à jour, poser des questions et s'encourager mutuellement. Ouvrir le chat d'une…

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Comment choisir l'argent de poche ou les points

Chaque foyer choisit une façon de récompenser les tâches : Argent de poche : les enfants gagnent de l'argent dans une tirelire virtuelle, et vous le leur…

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Comment accomplir les corvées et les tâches

Les enfants et les parents cochent les corvées depuis l'onglet Accueil. Chaque corvée comporte une ou plusieurs tâches, et la corvée est terminée lorsque toutes…

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Comment créer une tâche

Une tâche correspond à une pièce ou une zone, associée à une ou plusieurs sous-tâches, avec un planning et les personnes qui s'en chargent. Par exemple, une…

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Comment créer des récompenses personnalisées

Les récompenses personnalisées sont des prix que les enfants peuvent acheter avec les points qu'ils gagnent, comme du temps d'écran supplémentaire ou une sortie…

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Comment supprimer votre compte ou un foyer

Vous pouvez renommer ou supprimer un foyer que vous avez créé, ou supprimer l'ensemble de votre compte Chore Boss. Renommer un foyer. Appuyez sur Paramètres en…

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Comment modifier, copier ou supprimer une tâche

Vous pouvez modifier une tâche à tout moment. Vous avez besoin d'un profil sans Limiter l'Accès pour modifier, copier ou supprimer des tâches. Trouver la tâche…

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Comment signaler une sous-tâche comme incomplète

Si une sous-tâche a été cochée sans avoir été réellement faite, un Gestionnaire du foyer peut la signaler. Le signalement décoche la sous-tâche et retire la…

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Comment revenir à votre compte d'origine

Votre compte est rattaché à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes connecté. Si vous vous connectez avec une autre adresse e-mail, un second compte vide…

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Comment obtenir de l'aide ou contacter le support

L'écran Aide répond aux questions sur Chore Boss à partir de nos articles d'aide, et vous met en relation avec notre équipe lorsqu'il ne peut pas le faire…

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Comment gérer les tâches en retard

Lorsqu'une tâche n'a pas été terminée à sa date d'échéance, elle apparaît dans la section En retard de l'onglet Accueil. De là, vous pouvez la terminer en…

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Comment inviter d'autres utilisateurs dans un foyer

Invitez un partenaire, un co-parent ou un enfant pour qu'il puisse utiliser Chore Boss sur son propre téléphone. Chaque invitation concerne un membre de votre…

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Comment rejoindre un foyer avec un code d'invitation

Quelqu'un vous a invité dans son foyer sur Chore Boss. Voici comment le rejoindre depuis votre propre téléphone. Avant de commencer. Demandez à l'autre personne…

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Comment gérer les membres de votre foyer

Les membres sont les personnes de votre foyer qui font les tâches ménagères, gagnent des récompenses ou aident à gérer la famille. Vous pouvez ajouter autant de…

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Comment transférer Chore Boss vers un nouveau téléphone

Lorsque vous êtes connecté, vos foyers, tâches, membres et récompenses sont enregistrés dans votre compte. Connectez-vous sur le nouveau téléphone et ils…

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Comment empêcher les autres utilisateurs d'apporter des modifications

Utilisez Limiter l'Accès pour empêcher le profil d'un enfant de modifier les tâches, les récompenses et les paramètres. Ajoutez un code PIN pour que votre…

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Comment exiger une preuve photo pour une tâche ménagère

Vous pouvez demander une photo avant qu'une tâche ménagère soit considérée comme terminée, afin de vérifier le travail. La preuve photo est une fonctionnalité…

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Comment définir une plage horaire pour une tâche

Une plage horaire signifie qu'une tâche ne peut être effectuée qu'entre deux heures, par exemple de 16 h 00 à 18 h 00. Une fois la plage horaire terminée, les…

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Comment configurer une tâche en rotation

Une tâche en rotation permet aux membres de la famille de se relayer. Chore Boss garde la trace de qui doit faire la tâche et passe à la personne suivante selon…

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Comment configurer votre foyer lors de la première ouverture de Chore Boss

La première fois que vous ouvrez Chore Boss, vous choisissez comment commencer : Nouveau Foyer crée un nouveau foyer pour votre famille. Se connecter ouvre le…

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Comment connecter un enfant à Chore Boss

Votre enfant peut voir et effectuer ses tâches ménagères sur son propre téléphone ou sa propre tablette. Votre enfant n'a pas besoin de compte ni d'adresse…

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Comment se connecter

Vous pouvez utiliser l'application sans compte. Se connecter sauvegarde vos données et les garde identiques sur tous vos téléphones et pour toutes les personnes…

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Comment suggérer une fonctionnalité ou envoyer des commentaires

Nous lisons chaque idée, demande et rapport de bug. Vous pouvez en envoyer un depuis l'application Chore Boss. Envoyer une idée ou des commentaires. Appuyez sur…

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Comment changer de foyer

Chore Boss peut gérer plusieurs foyers avec un seul compte, par exemple deux foyers après une séparation, ou une maison de vacances. Chaque foyer a ses propres…

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Comment suivre, verser et déduire les récompenses

Les enfants gagnent une récompense lorsqu'ils terminent une tâche ménagère qui en comporte une. Vous pouvez voir le solde de chacun, le verser ou l'ajuster…

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Comment suivre les progrès et les Aperçus familiaux

L'onglet Progrès affiche la façon dont votre famille gère les tâches ménagères cette semaine, et qui a fait quoi. Voir les progrès de cette semaine. Appuyez sur…

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Comment utiliser l'Assistant de Chore Boss

L'Assistant répond aux questions sur les tâches et les récompenses de votre famille, et peut apporter des modifications à votre place lorsque vous le demandez…

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J'ai payé et Chore Boss est toujours verrouillé

Si vous avez acheté Premium mais que vous voyez toujours des publicités, ou si les fonctionnalités Premium ouvrent toujours l'écran de mise à niveau, essayez…

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Je me suis connecté, mais je ne vois pas mes données

Juste après la connexion, vos données se téléchargent en arrière-plan. Si elles ne sont toujours pas là après une minute, vérifiez les points suivants dans…

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J'ai été déconnecté de Chore Boss

Parfois, Chore Boss est déconnecté sur un téléphone alors que votre foyer et vos tâches sont toujours là. Cela arrive souvent sur un nouveau téléphone, ou après…

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La notification ne disparaît pas du bas de l'écran

Sur certains téléphones Android, un message de notre équipe peut rester bloqué en bas de l'application et recouvrir l'écran. L'ouverture du message le fait…

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Ce qui est gratuit et ce qui est Premium dans Chore Boss

Chore Boss est gratuit. Quelques fonctionnalités nécessitent Chore Boss Premium. Lorsque vous touchez une fonctionnalité verrouillée, Chore Boss vous affiche…

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Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de rappels de tâches ?

Les rappels de tâches sont envoyés sur le téléphone de la personne qui doit effectuer la tâche. Chaque téléphone utilise le profil de membre sélectionné sur…

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Pourquoi est-ce que je vois des publicités après avoir payé ?

Premium supprime les publicités. Si vous voyez des publicités après avoir payé, l'application ne détecte pas votre abonnement sur ce téléphone. Causes…

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Pourquoi mon enfant n'a-t-il pas gagné de récompense ?

Si une corvée terminée n'a pas ajouté de montant au solde, vérifiez les points suivants dans l'ordre. « Gagner des Récompenses » est désactivé. Seuls les…

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Les utilisateurs que j'invite dans mon compte ont-ils aussi besoin d'un abonnement ?

Non. Un seul abonnement couvre toutes les personnes présentes sur votre compte. Les personnes que vous invitez bénéficient des mêmes fonctionnalités Premium…

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