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자녀가 보상을 받지 못한 이유는 무엇인가요?

완료한 집안일이 잔액에 추가되지 않았다면, 다음 항목을 순서대로 확인해 보세요.

보상 받기가 꺼져 있는 경우

보상 받기가 켜진 구성원만 보상을 받을 수 있으며, 이 기능이 꺼져 있으면 잔액은 0으로 표시됩니다. 보상 화면에 "이 프로필에 대해 보상 받기가 꺼져 있습니다"라는 메시지가 보이거나, 집안일을 편집할 때 "이 보상을 받을 사람이 없습니다"라는 메시지가 보일 수 있습니다.

  1. 메시지를 탭하거나, 설정 > My Homes로 이동한 뒤 홈을 탭하고, 해당 구성원 옆의 메뉴와 편집을 차례로 탭하세요.
  2. 보상 받기를 켠 후 저장하세요.

집안일에 보상이 설정되지 않은 경우

집안일을 편집하고 보상 금액(용돈 홈) 또는 포인트(포인트 홈)를 확인하세요. 최근에 보상 유형을 변경했다면, 새 유형에서 집안일의 보상을 다시 설정해야 합니다. 보상 유형이 없음으로 되어 있다면, 집안일은 보상을 받지 않습니다. 용돈 또는 포인트 선택 방법을 참고하세요.

집안일이 완전히 끝나지 않은 경우

모든 작업에 체크가 되어야만 보상이 추가됩니다. 집안일에 사진이 필요하다면 사진도 함께 추가해야 합니다. 작업 체크가 해제되었거나 미완료로 표시된 경우, 보상은 취소됩니다. 필수 사진을 삭제했다면, 사진을 다시 추가할 때까지 보상이 취소된 상태로 유지됩니다. 지난 날짜에 완료되지 않은 집안일에는 "받지 못함: ..."이라고 표시됩니다.

보상이 주간 단위인 경우

보상 지급 방식이 주간으로 설정되어 있다면, 입력한 금액은 일주일 전체에 대한 금액입니다. 이 금액은 해당 주에 집안일이 예정된 횟수에 따라 나뉘므로, 매일 하는 집안일을 하루 완료하면 그 금액의 7분의 1을 받게 됩니다. 용돈 홈에서는 최근 활동의 항목에 "주간 ...의 일부"라고 표시됩니다. 주간은 매일 및 주간 일정에서만 선택할 수 있습니다. 그 외의 집안일은 완료할 때마다 보상을 받습니다.

집안일을 완료한 후 보상이 변경된 경우

집안일의 보상은 처음 완료될 때 설정됩니다. 나중에 보상을 변경하더라도, 변경 전에 완료된 집안일은 이전 금액을 유지하며, 작업을 다시 체크하더라도 마찬가지입니다. 새 보상은 이후 집안일을 완료할 때부터 적용됩니다.

다른 사람이 보상을 받은 경우

  • 작업을 체크하기 전에 홈 탭 상단에서 올바른 사람이 선택되어 있는지 확인하세요.
  • 개별 집안일의 경우, 보상은 해당 집안일 사본의 담당자에게 돌아갑니다.
  • 공유 집안일의 경우, 보상은 작업을 체크한 사람에게 돌아가며, 각자 체크한 작업 수에 따라 나뉩니다.
  • 순번제 집안일의 경우, 가정 관리자가 대신 체크했더라도 보상은 해당 차례였던 사람에게 돌아갑니다.

이미 지급된 경우

잔액을 정산하면 잔액이 0으로 돌아갑니다. 지급 내역은 최근 활동에 지급 완료로 표시됩니다. 구성원의 보상 화면에서 잔액 카드를 탭하면 정산 내역을 볼 수 있습니다. 실수로 지급되었다면, 가정 관리자가 지급 내역의 점 세 개 아이콘을 탭한 후 실행 취소를 탭하면 됩니다.

여전히 보상이 보이지 않나요?

  • 설정 > 현재 홈에서 올바른 홈을 보고 있는지 확인하세요.
  • 각 기기에서 보상 탭을 아래로 당겨 새로고침하세요.

보상을 추적하고 지급하는 방법도 함께 확인해 보세요.

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