सहायता स्क्रीन Chore Boss के बारे में हमारे सहायता लेखों से प्रश्नों के उत्तर देती है, और जब वह आपकी समस्या हल न कर सके, तो आपको हमारी टीम से जोड़ती है।
सहायता कैसे खोलें
- स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर होम टैब के प्रश्न-चिह्न आइकन पर टैप करें, या
- सेटिंग्स टैब पर टैप करें, फिर सहायता पर टैप करें।
प्रश्न कैसे पूछें
- सहायता खोलें।
- प्रश्न पूछें में अपना प्रश्न टाइप करें, या आम विषयों में से किसी एक पर टैप करें।
- उत्तर पढ़ें।
पूरा पढ़ने के लिए संबंधित लेख के अंतर्गत किसी लेख पर टैप करें।
- यह बताने के लिए कि उत्तर से मदद मिली या नहीं, उपयोगी या उपयोगी नहीं पर टैप करें।
किसी अलग प्रश्न के साथ नई शुरुआत करने के लिए, ऊपर दिए गए नई बातचीत आइकन पर टैप करें।
किसी व्यक्ति तक कैसे पहुँचें
- जब कोई उत्तर आपकी समस्या हल न करे, तो उसके नीचे किसी व्यक्ति से बात करें पर टैप करें।
आपका प्रश्न आगे भेज दिया जाता है, इसलिए आपको उसे दोबारा टाइप नहीं करना पड़ेगा।
- आप किसी भी समय सहायता के ऊपर हमसे संपर्क करें पर भी टैप कर सकते हैं।
कोई फ़ीचर सुझाने या फ़ीडबैक भेजने के लिए, देखें कोई फ़ीचर कैसे सुझाएँ या फ़ीडबैक कैसे भेजें।
समस्या निवारण
- "आप ऑफ़लाइन हैं। प्रश्न पूछने के लिए कनेक्ट करें, या हमारी टीम से संपर्क करें।" सहायता के लिए इंटरनेट कनेक्शन आवश्यक है।
- "सहायता अभी व्यस्त है। कृपया कुछ मिनट बाद फिर से प्रयास करें, या हमारी टीम से संपर्क करें।" कुछ मिनट प्रतीक्षा करें, या हमसे संपर्क करें पर टैप करें।
- "उत्तर प्राप्त करने में कुछ गड़बड़ हो गई। कृपया फिर से प्रयास करें, या हमारी टीम से संपर्क करें।" दोबारा प्रश्न पूछें, या हमसे संपर्क करें पर टैप करें।