Все статьи

Как удалить аккаунт или дом

Вы можете переименовать или удалить созданный вами дом, а также удалить весь свой аккаунт Chore Boss.

Переименовать дом

  1. Нажмите Настройки внизу экрана, затем Мои дома.
  2. Нажмите на дом.
  3. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем Изменить.
  4. Введите новое название и нажмите Сохранить.

Удалить дом

Удалить дом может только человек, который его создал.

  1. Сначала переключитесь на другой дом, так как удалить дом, который вы сейчас используете, нельзя. См. Как переключаться между домами.
  2. Нажмите Настройки, затем Мои дома.
  3. Нажмите на дом, который хотите удалить.
  4. Нажмите на три точки в правом верхнем углу, затем Удалить.
  5. Нажмите Да, чтобы подтвердить.

При удалении дома также удаляются его поручения и профили участников. Это действие нельзя отменить.

Покинуть дом, в который вы вошли

Выйти из дома, в который вы вошли, через приложение пока нельзя. Вы можете переключиться на свой дом и продолжать им пользоваться. Если вы хотите, чтобы вас удалили из дома, свяжитесь с нами. См. Как получить помощь или связаться со службой поддержки.

Удалить аккаунт

  1. Нажмите Настройки.
  2. В разделе Аккаунт нажмите Удалить аккаунт.
  3. Прочитайте сообщение и нажмите Да.

Также можно нажать Настройки, затем Мои дома, затем на три точки в правом верхнем углу, затем Удалить аккаунт.

После удаления аккаунта Chore Boss выполнит выход из аккаунта на этом устройстве.

Удаление аккаунта не отменяет подписку. Подписками управляют Apple или Google. См. Как отменить подписку или получить возврат средств.

Устранение неполадок

  • "Нельзя удалить активный дом" Сначала переключитесь на другой дом, затем удалите этот.
  • Ничего не происходит, когда я нажимаю «Удалить» на доме: удалить дом может только человек, который его создал.
  • "Не удалось удалить аккаунт. Проверьте подключение и повторите попытку." Подключитесь к интернету и попробуйте снова.
  • Я не вижу пункт «Удалить аккаунт»: сначала войдите в аккаунт. Если вы вошли, у участника, выбранного на этом телефоне, стоит Ограничить доступ. Переключитесь на профиль родителя, нажав на имя вверху вкладки Главная.

Всё ещё нужна помощь?

Наша команда с радостью поможет.

Связаться с нами